Volgens de stichting hebben zich al ruim vijfhonderd klagende klanten gemeld
van T-Mobile die met regelmaat niet kunnen bellen door overbelasting van het
netwerk. De Stichting meldpunt collectief onrecht (SMCO) wil voor hen
schadevergoeding claimen.
Deelname aan actie
De stichting neemt nu contact op met de mensen die zich hebben gemeld om na te
gaan of zij zich ook daadwerkelijk willen aansluiten bij een collectieve
actie. In dat geval moeten zij een eenmalige donatie van 19,95 betalen.
Krijgen zij een schadevergoeding, dan is 20 procent voor SMCO.
Netwerkproblemen
T-Mobile kampt met netwerkproblemen als gevolg van de populariteit van
smartphones en dan met name de iPhone.
Vooral in een aantal grote steden en tijdens spitsuren hebben klanten die
gebruikmaken van het zogeheten 3G-netwerk, met storingen te maken.
Een woordvoerder van het telecombedrijf liet afgelopen vrijdag weten dat dat
nog weken zal duren.
Lees ook:
Dit artikel is oorspronkelijk verschenen op z24.nl